¿Como Comprar en la Tienda AMS?.

Para comprar en nuestra tienda debes registrarte, para esto hay dos maneras una por medio de el formulario de registro de nuestra tienda o por medio de correo electrónico. La mayoría de nuestros usuarios registrados como clientes han optado registrarse por medio de correo electrónico ya que es mas seguro. También te recomiendo que leas la guía de compra.

Habiéndote registrado ya podrás realizar pedidos en nuestra tienda, solo encuentra y elige lo que estés buscando o si por el momento no lo tenemos en catalogo, te podemos conseguir lo que necesites ya sean Figuras, Peluches, DVDs, etc.

Lee perfectamente las especificaciones de cada articulo a la venta, además revisa que ventajas y facilidades de pago te ofrecemos.

¿Los productos son de Japón?.

Si. En su gran mayoría todo lo que ofrecemos en nuestra tienda proviene directamente de Japón salvo se indique lo contrario en las especificaciones de cada producto.

¿Los productos de la tienda son Originales?.

Si 100% Originales.

¿Que facilidades de pago ofrecen?.

Por el momento solo te ofrecemos nuestro Sistema de Apartado el cual te permite apartar y pagar en varias partes, lo que te permitirá no presionarte en el pago de lo que hayas elegido..

¿Que formas de pago ofrecen?.

Por el momento te ofrecemos tres formas de pago una por medio de Deposito Bancario, por medio de Transferencia Electrónica Bancaria y por ultimo puedes realizar el pago mediante Western Union. Por lo que en cuanto hayas elegido y enviado tu solicitud de compra, te enviaremos un e-mail de confirmación e incluiremos los datos de pago, el costo total del o los productos ya con el costo del envió incluido.

¿Puedo comprar en la tienda si vivo fuera de México?.

Regularmente no hacemos envíos fuera de México sin embargo puede haber excepciones te sugiero que nos contactes antes para aclarar tus dudas.

¿Realizan envíos OCURRE?.

No, por el momento no realizamos estos tipos de envío.

¿Cuanto tarda el pedido en llegar a mi hogar?.

Pues el tiempo de arribo de cada pedido depende de que compres, donde este ubicado (con esto me refiero a que pedidos que vengan de Japón tardan de entre 15 a 30 días en llegar hasta tu hogar) y bajo que sistema de pago compres ya sea al contado o por medio de nuestro sistema de apartado.

¿Cuentan con Devolución de Mercancía?.

Si, en nuestra Tienda AMS vendemos productos de calidad además hacemos el envío de cada pedido cuidadosamente. Por lo que únicamente efectuamos devoluciones en el caso de que lo que hayas comprado tenga defectos de fabrica y que la garantía del producto lo cubra. Si el producto que compraste esta fuera de temporada (es decir que después de transcurridas las 24 horas después de que el pedido llegue a tu hogar) no se aceptaran reclamaciones o devoluciones.

En el caso de que sea necesaria una devolución, tienes la opción de recibir un producto del mismo precio que el que se devolverá, deberás enviarnos el producto a devolver, perfectamente empaquetado en su empaque original, el costo de envió generado por la devolución corre a cargo del cliente.

Los únicos productos que no entran en devoluciones son los cosplay, artículos de temporada como calendarios, ropa o artículos para el hogar como lámparas, sabanas, fundas para almohada, entre otros.